خدمات الصيانة والدعم الفني
فريق محترف
نحن مختصون في تقديم خدمات الدعم الفني لكافة مناطق عملنا داخل ليبيا. إن نجاح عملاءنا بنجاحنا فهدفنا الرئيسي هو التأكد بأن تكون أجهزتهم ومعداتهم وأنظمتهم مُحدّثة وتعمل لأطول وقت ممكن.
الصيانة وقطع الغيار
تشمل خدمات الصيانة الخاصة بنا على خدمات مكتب المساعدة والتي تعمل كنقطة تواصل فردية مع العميل والخدمات الميدانية، والتي تقدم استجابة لحالات الطوارئ وخدمات الصيانة الوقائية المجدوَلة، ونقوم بنقل الغيارات والمعدات أو توفير وحدات احتياطية إذا لزم الأمر حسب اتفاقية الخدمة.
المتابعة والتقارير
يقدم مكتب المساعدة الخاص بنا للعملاء تحديث لحالة البلاغ أو طلبات الخدمة وتقارير منتظمة على الأداء الفعلي بناءً على عقد الخدمة، وتعد اتفاقية الخدمة الخاصة بنا اتفاقية مرنة ويمكن توجيهها لتناسب مختلف متطلبات العملاء
